Podes abonar con todas las tarjetas de débito y crédito emitidas en Argentina, también con billeteras virtuales como MODO y Mercado Pago.

Tenemos promociones bancarias todos los días con distintos bancos. Para ver el detalle hacé click acá.
Las promociones bancarias no son acumulables con otras promociones vigentes, ni con Gift Card o Vouchers.

Por el momento no contamos con retiro en sucursal.

Sí, ofrecemos 3 cuotas sin interés con tarjetas Visa o Mastercard bancarias todos los días o abonando a través de Mercado Pago.

Te debe llegar un mail con la confirmación. Por eso, es importante que revises tus datos personales antes de terminar la compra. En caso que no lo visualices revisá la casilla de spam.

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino con ShipNow. Antes de finalizar tu compra, ingresá tu código postal y elegí la opción de envío que te quede más cómoda.

El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra. Si tu compra es de $33.000 o más, tenés envío gratis en CABA y GBA. Envíos gratis al resto del país desde $55.000*. Dicha promoción no incluye los productos pertenecientes a la categoría Aire Libre, a saber, autos a batería, toboganes, camas elásticas y bicicletas.

*Excepto Tierra del Fuego.

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Al momento de ingresar tu dirección se calculará el tiempo estimado de entrega.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un mail con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo.

Sí, cualquier persona mayor de edad en el domicilio puede recibir el pedido mostrando su DNI.

Sí. Tenés hasta 10 días para devolverlo si te arrepentiste y hasta 30 días para hacer un cambio. Recordá conservar la factura de tu compra.

Sin uso, con el empaque original y todos los accesorios. Tal como te llegó.

En ese caso, contactanos dentro de las 48hs hábiles enviando fotos del producto y tu número de pedido a atencionalcliente@fibro.com.ar para que podamos ayudarte lo antes posible.

Si el pedido aún no fue despachado escribinos a atencionalcliente@cebra.com.ar para cancelarlo. En caso de que ya se haya despachado tu pedido, deberás esperar a recibirlo. Una vez que lo recibas, tendrás 10 días para completar el formulario de Arrepentimiento de Compra.

Por el momento los cambios se podrán realizar en las siguientes sucursales:
Lomas de Zamora: Av. Hipólito Yrigoyen 8950, B1828CGO, Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires.
Quilmes: Almte. Brown 628, B1879, Quilmes, Provincia de Buenos Aires.
Pilar: Colectora Oeste Ramal Pilar km 50, B1629, Villa Rosa, Provincia de Buenos Aires.
Vicente López: Av. Maipú 1468, B1602ABO, Vicente López, Provincia de Buenos Aires.
José Hernández: Av. Cabildo 1741, C1426, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Recoleta: Ayacucho 1425, C1111, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Obelisco: Carlos Pellegrini 449, C1009ABI, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Importante:
Tener en cuenta que la tienda online www.cebra.com.ar maneja sus propios precios y/o promociones.
Para poder realizar el cambio, el producto debe presentarse en buenas condiciones conservando su packaging original y la factura de compra, la cual recibirá en el correo electrónico con el cual se registró al momento de hacer la compra.
Si desea realizar el cambio por el mismo producto ya sea por cambio de color, talle o falla, el cambio es directo.
Si el cambio es por otro juego o juguete se tomará como referencia el precio abonado en la tienda online.