Preguntas frecuentes

1 – ¿Cómo hago para comprar en Cebra?

Comprar en Cebra es muy simple, selecciona el producto que querés, hacé click en el botón "agregar al carrito", ¡y llevate todo lo que quieras! En el carrito de compras, podés agregar o eliminar productos, y cuando estas seguro/a de todo lo que querés, hacé click en cerrar compra, y completa el formulario de pago y envío. Si necesitas más ayuda, llamanos al 4345-2200 o envianos un mail.
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2 - ¿Tengo que registrarme para comprar?

No es necesario registrarse para comprar.  Podés comprar como visitante, y completar solo los datos de facturación y envío.  No tendras el beneficio de poder hacer seguimiento de tu compra, y el resto de las funcionalidades de las cuentas para usuarios:
- Carrito Permanente - Cualquier producto añadido a tu carrito permanecerá en él hasta que lo elimines, o hasta que cierre la compra.
- Libreta de Direcciones: Podemos enviar tus productos a otras direcciones aparte de la tuya! Esto es perfecto para enviar regalos directamente a la persona homenajeada.
- Mi cuenta - Haciendo click aquí, podrás ver o modificar tus datos y contraseña de acceso; administrar tus subscripciones a newsletters con información de productos y ofertas, también ver notificaciones de productos.
- Historial de Pedidos - mira todas las compras que realizaste con nosotros.

3 - ¿Cuándo me llega el producto que compré?

Podés retirar el producto de nuestras sucursales de Cebra, o te lo envíamos a tu casa, a través de:
- Moto Mensajería (Capital Federal)
- Flete (Gran Buenos Aires)
- Expresso o DHL (interior del país)
El tiempo de entrega varía según el lugar en donde estas.
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4.- ¿Dónde está el local?

Tenemos 16 locales en Capital y Gran Buenos Aires. Consultá la sucursal mas cercana. Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Sábados de 10 a 20 hs.

5.- ¿Cómo puedo pagar lo que compro?

Estas son nuestras formas de pago
- Efectivo en nuestras sucursales de Cebra
- Tarjetas de crédito en nuestro local
- Tarjetas de crédito a través de dineromail.com
- Tarjetas de débito
- Pago fácil y Rapipago
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6 - ¿Es seguro comprar en Cebra?

Aparte de ser simple, es muy seguro comprar en Cebra. Tus compras con pago contra entrega, pago en Pago Fácil o depósito bancario en Santander Río impiden cualquier tipo fraude informático ya que son modalidades de pago off-line (no hay transacción monetaria vía Internet). Con respecto a los pago con tarjeta de crédito on-line, los mismos se realizan directamente con las entidades bancarias a través de sistemas SSL donde todos los datos viajan por Internet en forma encriptada los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.

7 - Promociones

Todas las promos que veas en el sitio son validas comprando en forma online, y retirando en una de nuestras sucursales. Podés elegir los métodos de pagos antes descriptos al momento de comprar, y recorda que todos los meses tenemos nuevas promos!!.